Producto garantizado por su sistema de calidad garantizado por AENOR Guía práctica para el éxito
5. Los factores clave para el éxito La diferencia de que cuenta
¿Cuál es la clave de los comercios on line para hacerlo bien? ¿Dónde están los mayores potenciales para la optimización? ¿Cuáles son los factores clave para el éxito en el comercio electrónico? En términos concretos: ¿Qué tengo que hacer para tener éxito en el comercio on line?
Básicamente, esto se aplica: Los comercios on lines que reconocen las necesidades especiales y las necesidades de los compradores on line y que adaptan constantemente sus actividades comerciales y tiendas on line hacia ellos cuentan con excelentes posibilidades a largo plazo y un éxito duradero en el comercio on line. Los factores clave para el éxito se puede resumir en las siguientes áreas:
- 5.1. Facilidad de uso, la interacción del usuario y el diseño
- 5.2. La confianza y la seguridad
- 5.3. Marketing y ventas
- 5.4. Atención al cliente
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